諸注意事項、各種ルール等

01
ルールとマナー

ルールとマナー

  • ペット禁止マーク

    ペット禁止

  • 車内禁煙マーク

    車内禁煙

  • ゴミ持帰りマーク

    ゴミ持帰り

  • 灯油持込禁止マーク

    灯油持込禁止

  • 車枠間違え・はみ出し禁止

    車枠間違え・はみ出し禁止

乗車前点検を実施してください

オリックスカーシェアでは、定期的に車両の点検を行っておりますが、法令により運行開始前に都度、日常点検の実施が義務付けられております。会員さまご自身で、出発前に車両の点検を実施してください。

エンジンルームをのぞいての点検
クルマのまわりを回っての点検

⑩車内マニュアルの「車両外装チェック表」に記載された以外の傷がないか。

⑪ブレーキペダルの踏みしろが適当か、ブレーキの効きが正常か。

⑫バーキングブレーキの引きしろ(ペダル式の場合は踏みしろ)が適当か。

⑬暖機させた状態で回転がスムーズに続くか、異音がしないか(ガソリン車のみ)。

⑭アクセルペダルを踏み込んだ時、なめらかに加速するか。

⑮ウィンドウォッシャー、ワイパーが正常に動作するか。

02
駐車券・給油

駐車券の取り間違えにご注意ください

●時間貸駐車場が併設されている駐車場では、サンバイザーポケットにある定期駐車券(パスカード)での入出庫が必要となる場合がありますので、一般の駐車券(時間貸用)を取らないようご注意ください。定期駐車券(パスカード)で入庫しないと、次にご利用の会員さまが出庫できなくなります。誤って一般の駐車券をとってしまった場合は、問合せ受付センターまでご連絡ください。

●ナンバー自動読取式の入出ゲートが設置されている駐車場では、ゲート手前で一旦停車すると、自動的にゲートが開きます。

駐車券の取り間違え

給油にご協力ください

●会員の皆さま同士気持ちよくご利用いただくため、燃料が1/3以下になりましたら、車内のAMSカードで、給油(レギュラーガソリン)をお願いいたします。

●ご利用中に給油にご協力いただいた場合、返却日の翌日までにオリックスカーシェアのホームページの「給油割引申請」にて必要事項を入力いただくか、問合せ受付センターに給油した旨をご連絡いただければ、15分間分の時間料金をサービスいたします。

●以下の場合は割引適用外となります。その際、個別のご連絡は行っておりませんのでご了承ください。

【割引適用外】
●パック料金のご予約(延長時間含む)
※ご利用時間に応じて割安なパック料金を自動適用しております。
●パック料金と通常料金を組み合わせたご利用の場合
●夜間パックをご利用の場合
●給油のご連絡がない場合
AMSカード

03
自動キャンセル・返車時間

自動キャンセルにご注意ください

予約開始時間に遅れる場合には、スマートフォンサイトやモバイルサイト、スマートフォン用アプリ、PCサイトにて予約の変更手続きを行ってください。(※)

●予約開始時間から75分経過すると、自動キャンセルとなり、予約取消手数料(予約された時間料金の50%)が発生します。

●自動キャンセルになりますと、他の会員さまの予約を受け付けますので、再予約できずご使用いただけない場合がございます。

自動キャンセル
自動キャンセル

※同じ予約の変更を30回以上行った場合、他の会員さまの利用を妨げる行為とみなし、当社にて当該予約を取り消しさせていただきます。

返車時間をお守りください

予約と予約の間隔は[30分]です。

返却時間に遅れると、次の方がご乗車できなくなります。
時間に余裕をもってご予約いただき、返車時間に送れないようにお願いいたます。

返却時間例

04
入会契約の解除、利用停止

利用契約の解除、利用停止について

他の会員さまのご利用機会を妨げる行為やご迷惑となる行為を行う会員さまに対し、入会契約の解除および利用停止の基準を設けております。
なお、下記に当てはまらない項目・行為についても、当社が不適切と判断した場合は入会契約を解除する場合がございます。

項目 内容 対応
無断延長 繰り返し無断延長をした場合 入会契約の解除
無断延長した上に、次に予約している会員さまを待たせる等、他の会員さまに迷惑をかけた場合 入会契約の解除
過度な
未利用キャンセル
繰り返し予約のキャンセルをし、未利用の場合 入会契約の解除
事故 会員さまからの申告がなく、当社の調査により事故が発覚した場合 入会契約の解除
会員さまの責めに帰すべき事由により発生した事故であって、カーシェアリング車両を損壊した場合
※ただし、会員さまに過失がない場合や被害事故の場合は除く
入会契約の解除
キズ・凹み 会員さまからの申告がなく、当社の調査によりキズや凹みが発覚した場合 入会契約の解除
正しく駐車していない 繰り返し、駐車枠からのはみ出し・駐車枠外への駐車・車室間違い等、正しく駐車していない場合 入会契約の解除
駐車違反 警察に出頭および反則金の納付をせず、当社に各都道府県公安委員会より弁明通知書が到着した場合 利用停止
利用停止以後も出頭および反則金の納付をせず、当社に各都道府県公安委員会より納付命令書が到着した場合 入会契約の解除+駐車違反違約金25,000円ご請求
駐車券間違え 誤って一般駐車券を抜き取って入庫(返却)した際、当社への申告があっても、繰り返す場合 入会契約の解除
当社への申告がなく、他の会員さまからの通報等によって一般駐車券を抜き取って入庫(返却)したことが発覚した場合 入会契約の解除
車内喫煙 タバコを吸っているところを発見、もしくはタバコを吸った事実を当社が把握した場合 入会契約の解除
ペット同乗 ペットの同乗を発見、もしくは同乗している事実を当社が把握した場合 入会契約の解除
ゴミの放置 ゴミの放置を当社が把握した場合 入会契約の解除
持込禁止物の
車内への持込
貸渡約款で規定した持込禁止物(灯油など)をカーシェアリング車両に持ち込んでいるところを発見、もしくは持ち込んだ事実を当社が把握した場合 入会契約の解除
転貸 非会員に対して、カーシェアリング車両の転貸をした場合 入会契約の解除
車両の放置 無断でカーシェアリング車両を放置した場合 入会契約の解除
料金の未払い 請求月末から起算して1ヶ月以内に入金がない場合 入会契約の解除