2017,2018,2019年度受賞実績

顧客満足度3年連続No.1

J.D. パワー“カーシェアリングサービス顧客満足度3年連続No.1”

プライムステージプログラム

この度、CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D. パワーより2019年度のカーシェアリング部門において、3年連続で第1位を受賞いたしました。
オリックスカーシェアは、 「車両」、「予約」、「各種料金」、「サービスメニュー」のファクターでトップ評価をいただきました。
J.D. パワーのニュースリリースはこちらを参考くださいませ。

出典:J.D. パワー2017-2019年カーシェアリングサービス顧客満足度調査。2019年調査は1年以内にカーシェアリングサービスを自分自身で予約/申込をし利用した顧客4,523名からの回答による。jdpower-japan.com

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