2017,2018年度授賞実績

顧客満足度2年連続No.1

J.D.パワー“カーシェアリングサービス顧客満足度2年連続No.1”

プライムステージプログラム

この度、CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワーより2018年度のカーシェアリング部門において、2年連続で第1位を受賞いたしました。
オリックスカーシェアは、 「車両」、「予約(ウェブページ/モバイルアプリ)」、「サービスメニュー」の3つのファクターにおいてトップ評価をいただきました。
J.D.パワーのニュースリリースはこちらを参考くださいませ。

出典:J.D.パワー2017-2018年日本カーシェアリングサービス顧客満足度調査。2018年調査は直近1年以内にカーシェアリングサービスを1年以内に自分自身で予約/申し込みをして利用した顧客4,302名からの回答による。http://jdpower-japan.com/ranking

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