会員規約及び特約条項

1. 本規約は、ユーザと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

2. 当社がユーザに提供する本サービスに係るマニュアル、注意事項等（以下「マニュアル等」といいます。）は、本規約と一体となり、本規約を補完し又は修正することを、ユーザは異議なく承認します。なお、本規約の定めとマニュアル等の定めが相違又は矛盾する場合、本規約の定めが優先して適用されるものとします。

1. 本規約において別途定められる場合のほか、当社は、民法 548 条の 4 第 1 項に該当する場合には、合理的な予告期間をおいて、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期をユーザに通知し、又は本サービスにおいて周知することにより、当該通知、周知した内容に従い本規約の変更をすることができるものとします。但し、本規約の変更内容がサービス名の変更、条項の表現（言い回し）の変更又は誤字若しくは脱字の修正等の形式的な変更であり、本規約の内容に実質的に影響しない場合は、当該変更につき本サービスにおいて周知することにより、直ちに本規約を変更することができるものとします。

2. 前項に基づき当社が本規約を変更した場合に、その効力発効日以降、ユーザが何らの異議も申立てず本サービスを利用した場合、当社は、ユーザが変更後の本規約を承諾したものとみなします。

本規約において、以下各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。

① 「本ソフトウェア」とは、本サービスを構成するソフトウェア（アプリケーションを含み、今後のバージョンアップ等に際し新たに提供されるソフトウェアを含みます。）その他一切のものをいいます。

② 「カーシェアリングサービス」とは、当社が「オリックスカーシェア」の名称で、提供、運営するカーシェアリングサービスをいいます。

③ 「会員規約」とは、当社が定める「オリックスカーシェア会員規約」をいいます。

④ 「貸渡約款」とは、当社が定める「オリックスカーシェア貸渡約款」をいいます。

ユーザは、本規約を遵守することに同意し、本規約の定めに従い本サービスを利用するものとします。本規約に同意しない場合、本サービスは利用できません。

1. 本サービスには、当社が定める方法による認証その他の手続が必要なサービスが含まれます。ユーザが当該手続を行わない場合、本サービスの一部又は全部が利用できない場合があります。

2. ユーザは、カーシェアリングサービスの利用に関し、本規約のほか、会員規約、貸渡約款の定めに従うものとします。

3. 本サービスの利用は無償とします。但し、カーシェアリングサービスの利用には、会員規約及び貸渡約款所定の費用が発生します。

1. 当社は、本ソフトウェアについて、本サービスの利用に際しこれをダウンロードし、又はインターネットを介してアクセスする等これを利用可能な状態にしたユーザに対し、本規約に従うことを条件に、非独占的な使用を許諾します。

2. 当社は、事前にユーザに通知することなく、本ソフトウェアのバージョンアップを行うことができるものとします。バージョンアップが行われた本ソフトウェアについても、本規約が適用されるものとします。

3. 当社は、当社が必要と判断する場合、事前にユーザに通知することなく、いつでも、本ソフトウェアの使用の許諾を一時停止又は終了することができるものとします。

1. 本サービスの提供区域は、日本国内に限定されるものとし、日本国外からアクセスした場合に正常に動作することを保証しないものとします。

2. 当社は、本サービスに当社又は第三者の広告を掲載することができます。

3. 当社は、本サービスを提供するユーザを、会員規約に基づく会員契約締結の有無、年齢、本人確認の有無、その他、当社が必要と判断する条件を別途定め、当該条件を満たしたユーザに限定することができるものとします。

1. ユーザは、本サービスが、ユーザの利用環境（使用する電子機器、通信環境、インターネットの利用形態及びネットワークの混雑状況等を含むがこれに限りません。）により、影響を受ける場合があること（本サービスを利用できない場合を含む。）を承諾のうえ、本サービスを利用するものとします。

2. 当社は、ユーザの利用環境により本サービスを利用できない場合であっても、一切の責任を負わないものとし、ユーザは、予めこれを承諾のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. ユーザは、本規約の内容を十分に理解したうえで、自らの判断と責任において本サービスを利用するものとします。

2. ユーザは、本サービスの利用に関し、第三者に対して損害を与えた場合、又は第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の責任と費用をもって処理し、解決するものとし、当社に何ら迷惑をかけず、またこれにより当社が被った損害（合理的な弁護士費用を含みます。）を補償するものとします。ユーザが本サービスの利用に伴い、第三者から損害を被った場合、又は第三者に対してクレーム等の請求を行う場合においても同様とします。

3. 当社が提供する本サービスにおける責任の範囲は、データセンターサーバをインターネットに接続するまでとし、ユーザの端末からインターネットへの接続については、ユーザが責任を負うものとします。

4. ユーザは、自己の責任と負担において、本サービスを利用するための環境（モデム、ルータ、PC、インターネット接続回線等をいいますがこれに限りません。）を用意し、維持するものとします。

5. ユーザは、本サービスを利用するにあたり、自己の責任と費用をもって、電気通信事業者等の電気通信役務を利用して本サービスを利用するものとします。

6. ユーザは、自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピュータウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの責任と負担において講じるものとします。

1. ユーザは、本サービスを利用するにあたり、以下各号に掲げる行為をしてはならないものとします。

① 当社、当社に対してライセンスの利用を許諾する者、その他第三者の著作権（著作権法第 21 条乃至第 28 条に規定される権利を含みます。）、商標権その他法令に定められた一切の権利（発明、考案、意匠、商標、著作物、営業秘密その他の知的財産（知的財産基本法第 2 条第 1 項に規定する知的財産をいいます。）を含みます。）及び法令上保護される一切の利益を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為

② 本規約に違反して、ユーザ以外の第三者に本サービスを利用させる行為

③ 法令等（裁判所の判決、決定若しくは命令又は法令上拘束力のある行政措置を含みます。）若しくは公序良俗に違反し、又は当社、当社に対して本サービスの利用を許諾する者、その他第三者に不利益を与える行為

④ マルウェア等の有害なコンピュータプログラム等を送信し、アップロードする行為若しくは不正アクセス行為又はデータセンターや通信回線に過大な負荷を生じさせる行為等当社による業務の遂行、本サービスの実施若しくは本サービス用設備その他当社の使用する通信設備等に支障を及ぼし、又はそのおそれがあると当社が判断する行為

⑤ 本サービスの提供若しくは運営に支障を与える行為又は与えるおそれのある行為

⑥ 本サービスの本来の利用目的以外の目的のために本サービスを使用する行為

⑦ 本サービスを利用、改変等し、若しくは本サービスの複製物等を作成し、第三者に提供すること、又は本サービスを再利用（使用、再生、複製、複写、転売、転用、再販売などの形態の如何を問わない。）する行為

⑧ 本サービスを構成するソフトウェア、ソースコードその他一切の改変、翻案、複製、逆コンパイル、逆アセンブル、その他当社、当社に対して本サービスの利用を許諾する者、その他第三者の法令で保護された権利を侵害する一切の行為（当該行為を第三者に認める行為を含みます。）

⑨ ユーザ又は第三者のセンシティブ情報（個人情報の保護に関する法律における「要配慮個人情報」をいい、例えば、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の履歴、犯罪の被害にあった事実、身体障碍・知的障害・精神障害等があること、健康診断等の結果等をいうがこれに限りません。）、公序良俗に反する情報、その他本サービスの利用目的に反する情報を本サービスにおいて登録する行為

⑩ 本サービスを日本国以外で使用する行為

⑪ 当社が定める手順又はセキュリティに係る機能制御等で禁止されている事項に違反して、本サービスを利用する行為

⑫ 当社及び当社従業員並びに当社の委託先（再委託先を含みます。）及びその従業員に対する、暴行、傷害、脅迫、強要、名誉棄損、侮辱、人格を否定する発言、インターネット（SNS を含むがこれに限りません。）における誹謗中傷、プライバシー侵害、その他法令に違反する行為

⑬ 当社及び当社従業員並びに当社の委託先（再委託先を含みます。）及びその従業員に対して、合理的な理由を欠く要求等（クレーム、謝罪や処罰の要求、サービス利用料金の減額要求、特別な対応の要求等を含むがこれに限りません。）を行う行為、及び合理的な理由なく長時間拘束する行為（合理的な理由なく繰り返し問合せを行う行為を含みます。）

⑭ 本サービスの提供を妨げ、又は当社の利益を害するその他行為

⑮ 前各号の何れかに該当する行為を援助又は助長する行為

2. 当社は、ユーザが前項各号の禁止行為を行い、又は第三者に行わせているときは、ユーザに対して事前に何らの通知、催告をすることなく、直ちに本サービスの提供を停止することができるものとします。

3. 会員は、当社が前項に基づく提供停止等を行うことができることを理解しており、ユーザに対する本サービスの提供停止等によってユーザに損害が生じたとしても、会員が責任を負うことを確認します。

当社は、ユーザに対する通知の有無にかかわらず、いつでも本サービスの内容の全部又は一部を変更し、又は改良することできるものとします。

1. 当社が本サービスの運営上必要であると判断した場合、ユーザに対して事前に何ら通知をすることなく、随時本サービスの提供を一時停止し、保守、点検等を行うことができるものとします。この場合において、当社はユーザに対して実務上可能な限り事前に通知するよう努めるものとします。

2. 当社は、次に掲げるいずれかの事由が生じた場合、ユーザに対して事前に何らの通知をすることなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止することができるものとします。

① 本サービスの提供に関連する通信設備等に障害又は不具合（本サービスを提供するため当該通信設備等と接続され、又は当該通信設備等に組み込まれた第三者のサービス、システム、ソフトウェア等に起因する障害又は不具合を含みます。）が生じ、本サービスの運営又は提供ができなくなった場合

② 火災、停電、回線支障等により本サービスの提供ができなくなった場合

③ 本サービスの提供に関連する通信設備等の点検若しくは保守又は工事の為やむを得ない場合

④ 不可抗力（天災地変（地震、落雷、風水害等のあらゆる自然災害を指します。以下同じ。）、戦争、武力攻撃、内戦、暴動、騒乱、革命、テロ、労働争議、大規模火災、感染症の流行、政府機関等の公権力による行為、電話・インターネット等の電気通信事業における通信障害又は不具合、その他当社及びユーザが自ら制御できないあらゆる事象をいいます。）により本サービスの提供ができなくなった場合

⑤ 本サービスの提供に関連する通信設備等に対する不正アクセス、ハッキング等の事故その他の理由により本サービスの運営又は提供ができなくなった場合

⑥ 前各号に掲げる場合のほか、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

1. 当社は、以下各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部を廃止することができるものとします。

① 廃止日の 2 か月前までにユーザに通知した場合

② 前条第 2 項に定める事由により本サービスを提供できない場合

2. 本サービスの廃止によりユーザその他第三者に損害が生じた場合であっても、当社は、ユーザその他第三者に生ずる損害について、一切の責任を負わないものとします。但し、当社の故意又は過失に起因する場合はこの限りではありません。

当社は、本サービスの提供に関して必要となる業務の全部又は一部を、当社の単独の裁量により第三者に委託できるものとします。

当社は、本サービスに関連してユーザから取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。当社のプライバシーポリシーは、こちら（https://www.orix.co.jp/auto/privacy.html）をご参照ください。

ユーザは、当社が本サービスにおいて取得するデータ（以下「本データ」といいます。）の取扱いに関して、以下各号の事項に同意して本サービスを利用するものとします。なお、本データに含まれる個人情報及び個人データの取扱いについては、前条の規定が優先するものとします。

① 本サービスの提供にあたり、より良い商品、サービスの開発、改善又は提供等を目的として、AI サービス（大量の学習データに基づき、入力された情報を解析して、新しい文章、画像、プログラムコード、構造化データなどのコンテンツを生成する人工知能を用いたサービスを意味します。）を利用する（本データに含まれるデータを当該 AI サービスに入力することを含みます。）場合があること。

② 当社が、業務委託先である広告事業者又はその他の事業者に対して、本データの全部又は一部を提供し、特定の個人を識別できない情報に加工、編集された分析結果等（以下「分析結果等」という。）を受領すること、及び当該分析結果等を以下の目的の範囲内で、制限を受けることなく自由に利活用することができ、また第三者に対して開示することができること。

a. 当社及び当社の関係会社の各種商品、サービスのご紹介、アンケート調査等に関するご案内をするため。

b. 当社及び当社の関係会社の顧客等により良い商品・サービスを提供するための商品、サービスの開発、改善を行うため。

c. 当社及び当社の関係会社の顧客等の属性、関心度、趣向を踏まえた商品、サービスに関する情報提供、マーケティング、広告宣伝に利用するため、又は当該情報提供、マーケティング、広告宣伝の効果分析、改善に利用するため。

d. 統計データとして利用するため。

e. 当社及び当社の関係会社の業務並びにこれに附帯、関連する業務を適切且つ円滑に遂行するため。

f. 前各号のほか、当社が合理的に必要と判断する目的のため。

③ 本サービスの利用状況を把握し、本サービスの運用若しくは改善又は当社若しくは当社以外 の 第三者 が 提供 する 広告 を 最 適 化 するため、 Google Analytics（ https://policies.google.com/privacy?hl=ja ）、その他当社が適切と判断するツールを利用して、アクセスログ等を収集し、分析すること。また、収集された情報は各ツール提供元のプライバシーポリシーに基づき管理され、当社は各ツール提供元のサービス利用による損害について一切の責任を負わないこと。

本サービス及び本サービスの提供に関連して当社がユーザに提供する本ソフトウェア等（本ソフトウェアに含まれているコンテンツ及び個々の情報、商標、画像、広告、デザイン等の一切を含みます。）に関する著作権（著作権法第 21 条乃至第 28 条に規定される権利を含みます。）、商標権その他法令に定められた一切の権利（発明、考案、意匠、商標、著作物、営業秘密、ノウハウその他の知的財産（知的財産基本法第 2 条第 1 項に規定する知的財産をいいます。）を含みます。）及び法令上保護される一切の利益は、当社又は当社にライセンスの利用を許諾した第三者に帰属するものとします。ユーザは、本サービスの利用をもって、当社が、ユーザに対して当該権利の譲渡、移転を許諾するものではないことを確認します。

1. 当社は、本サービスが、当社が別途定める推奨環境において機能するように合理的な努力を行います。但し、当社は、明示、黙示を問わず、本サービスに関していかなる保証（本サービスの通信速度、レスポンス、正確性、正当性、有用性、可用性、完全性、商業的な利用可能性、使用目的に対する適合性（本サービスに関連する法令及び規制等への適合性を含みますがこれに限りません。）等を含むがこれに限りません。）も行わないものとします。

2. 当社は、以下各号の事由に起因し、又は関連して本サービスの提供を行うことを何ら保証するものではなく、これらによってユーザに発生した損害については、ユーザが自ら責任を負うものとします。但し、当社の故意又は過失に起因する場合はこの限りではありません。

① 本サービスの提供に関連する通信設備等からの応答時間等インターネット接続サービスの性能値

② 当社が第三者から導入しているコンピュータウィルス対策ソフトについて当該第三者からウィルスパターン、ウィルス定義ファイル等を提供されていない種類のコンピュータウィルスの本サービス用設備への侵入

③ 善良なる管理者の注意をもってしても防御し得ない本サービスの提供に関連する通信設備等への第三者による不正アクセス又はアタック、通信経路上での傍受

④ 当社が定める手順又はセキュリティ手段等をユーザ又はユーザが遵守しないこと

⑤ 刑事訴訟法第 218 条に基づく強制の処分（令状による差押え・捜索・検証）、犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制の処分その他裁判所の判決、決定若しくは命令又は法令に基づく強制的な処分による損害

⑥ その他当社の責に帰すべからざる事由

3. 当社は、ユーザが本サービスを利用することによりユーザと第三者との間で生じた紛争等について一切の責任を負わないものとします。

4. 当社は、本サービスにおいて表示される地図情報の正確性及びユーザがアプリの利用により取得したデータ等に関しては、一切の責任を負わず、いかなる保証もしないものとします。

5. 当社は、本サービスにユーザが入力した情報の真実性、正確性、完全性等について何ら保証するものではなく、本サービスにユーザが入力する情報の内容について一切の責任を負わないものとします。

当社が本サービスの提供に関してユーザに負う損害賠償責任については、会員規約の定めによるものとします。

ユーザが法令又は本規約に違反したことにより、当社又は第三者に損害を与えた場合、ユーザは、自己の責任と費用において、その一切の損害（当社又は第三者が負担した合理的な弁護士費用を含む。）を賠償するものとします。

当社は、組織再編、事業譲渡その他の事由により、本サービスに関連する事業及び当社の本規約における契約上の地位の全部又は一部を第三者に移転することができることを、ユーザは予め承諾するものとします。この場合、当社が本サービスの提供のために保有しているユーザに係る情報は、法令の定めに従い、本サービスの提供に必要な範囲で当該第三者に開示することができ、また移転するものとします。なお、ユーザは、当社が、事業譲渡等の検討又は調査のために、当社が本サービスの提供のために保有しているユーザに係る情報（個人情報及び個人データを除きます。）を事業の譲受先候補等に開示することができることを予め承諾するものとします。

1. 本サービスに係る当社からユーザに対する通知は、以下各号に定める方法のうち全部又は一部の方法をもって行われるものとします。

① ユーザの電子メールアドレスに対する電子メールの送信

② 本ソフトウェア内への掲載

③ 前号以外の当社 WEB サイトへの掲載

④ 前各号の他、当社が適当と判断する方法

2. 前項の通知は、当社による発信又は掲載の時点をもって効力を生じるものとします。

3. 本サービスに関するユーザから当社への通知又は連絡は、当社所定のメールアドレスへの電子メールの送信、本サービスのお問合せフォームからの送信又は当社所定のコールセンターへの架電、その他当社が指定する方法により行うものとします。

1. 本規約のいずれかの規定又はその一部が法令等又は裁判所により無効又は執行不能であると判断される場合であっても、その他の規定及び当該無効又は執行不能とされた部分以外の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

2. 当社がユーザに対して本規約の規定の遵守を要請しなかったとしても、本規約の規定を放棄したとはみなされず、本規約の規定を強制する権利に何ら影響を与えないものとします。

本規約の準拠法は日本法とします。

本規約に関連して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上
施行日 2026 年 6 月 16 日
制定日 2026 年 5 月 12 日